domingo, 6 de noviembre de 2011

Primera Impresion del Servicio Prepago de Claro

Hola a Todos, Hoy me di a la tarea de Asistir a una Cita de Pre-Lanzamiento con CLARO

Esta fue en Terramall a las 8pm,,, llegue tarde como buen tico pero aun así me atendieron jajajaja

Al no saber nada tuve que hace un interrogatorio para obtener lo que quería, Información!!

Así que en Amplias Penas Aquí les Dejo lo que sé

Día de Lanzamiento Oficial: 11 de Noviembre (viernes)
Minuto Prepago: 34 Colones x Minuto
SMS:  ¢1.70 Colones (Un colon y 70 céntimos)
MMS: No Se todavía
Precio del Chip Prepago: 2500 Colones, Con Derecho a las gracias!
Primera Recarga: 2500 Colones
Promoción Inicial:
Por la compra de los Primeros 2500 Colones en Recarga, Te regalan 4000 Colones Promocionales
Los 4000 Colones Promocionales duran 30 días naturales, la Recarga comprada dura 3 Meses
La Promoción es Valida por 1 año, así que, Cada mes yo debo de recargar al menos 2500 Colones para que ellos me regalen 4000 Colones... Este  mes, ya tengo que hacer de nuevo para poder obtener el beneficio el otro mes!
NOTA: Cuando Consulte Mi Saldo, Tenia como 5000 Colones de Saldo Propio mas 4000 de Saldo Promocional, asi que en total tengo 9000 Colones!

La otra promoción que tienen para los clientes que suscriban POSTPAGO es que 
1) el Contrato de es 24 meses, no hay contratos de 12 meses hasta donde tengo entendido (#FAIL)
2) Durante el primer año de dan un 50% de Descuento sobre la el paquete de Servicio de Voz y Datos, E.g., Si tu Paquete es de pagar 15 mil con Voz y Datos, solo pagas 7500 más los excedentes.

Bandas: GSM 1800Mhz y 3G en 2100Mhz
Tecnología: GSM/EDGE  y WCDMA/HSDPA+
Código de Red: 712-03 (Red Dual 2G/3G)    *** Este es el MCC-MNC

3G: Usan la Banda 2100 Mhz, Tienen Cobertura Full pero cuando hay un hueco de Cobertura 3G, es un Hueco!!! ... Eg.
Venia de Terramall a Cartago, Entre el Mall y La Subida a OchoMogo, Full 3G en un Sony Ericsson W910i
Al llegar a la Bomba de Cristo Rey, Me cambio a GSM (EDGE) con Full Rayitas de Cobertura, Pasó todo 8Mogo en EDGE y Bajé ya a Taras, y prácticamente en el Cruce de Taras paso a 3G de nuevo

Primeras Llamadas:
Llamar hacia el ICE funciona, no conozco a nadie usando servicios de Operadores VOIP (e.g. Amnet o Call My Way) asi que no lo puedo probar

Llamar a un Numero del ICE Celular, funciona, también Llamar hacia un Numero de Telefonía Fija

Cuando Intenté Llamar de Vuelta (Del ICE a Claro) Me dice un IVR Del ICE: “Lo Sentimos, el número que usted marco es Invalido, Por Favor Verifíquelo e Intente de nuevo, Gracias!"

Así que #FAIL de Claro  con eso!!! Puedo llamar a todo el Mundo pero Todo el Mundo no me puede llamar! jajajajajaja

Internet 3G: El Servicio que Usan es HSPA+, La Velocidad Máxima Contratable es 1.5mbps (Megabits por Segundo)

El Servicio 3G como dije anteriormente es Spotty, así que no se puede uno confiar tanto,,, con el ICE por Ejemplo, Hay Servicio 3G hasta en el Restaurante Chespiritos en el Medio de la Nada, Perdón, en el Cerro de la Muerte jajajaja

Activarlo es Sencillo en una línea prepago
Primero tuve que poner el APN de Claro
APN:  internet.ideasclaro
Ellos No usan Proxy, Usuarios ni Contraseña ni ningún truco mágico que solo permita usar internet con los propios celulares de ellos, bien!!

Segundo: Tuve que mandar un Mensaje al Código  444 con las letras "ia" o Internet Avanzado, con una supuesta velocidad Máxima de 1.5mbps y a un costo de 300 Colones el Día (24 Horas) y me activo el Servicio de Inmediato (las letras i1 [la letra i y un uno]también funciona, creo que a una velocidad máxima de 256kbps)

El Internet 3G es decente, cuando hice pruebas iniciales de Velocidad en el Browser del Teléfono (Sony Ericsson W910i)... ese teléfono conectaba a un promedio de 386kbps (máximo del WCDMA)
Las descargas de JAR's (Apps) fue rápida y no se quedaba pegado para nada.

Datacard
Conectarse con Datacard Es Sencillo, solo hay que configurar la aplicación con el APN que corresponde
Aquí les dejo unas pruebas de Velocidad que hize... Promedio de 1.5mbps, con Burst de hasta 2.02mbps! Subida vi hasta 1.5mbps! 
(Claro, jajajaja, Obviamente esto por ser el primer dia, tienen que hacer mucho fine tuning hasta que dejen a todo el mundo mamando con 256kbps jajajaa),

Según parece (y a lo que he leído en otros lados) Claro  C.R. Esta pegado a su propio BackBone Internacional por Tierra, ya que ellos tienen presencia en toda América,  lo Curioso es que me dio mas un Ping Mayor conectandome a sitios Ticos que conectandome a un Servidor en San Pedro Sula!!! Vean abajo!

Hice una Descarga de un Archivo de 67MB de Megupload, Tuve una Velocidad Máxima de 2mbps (Megabits por Segundos), el archivo se bajó en aprox 6 u 7 mins,,, Me distraje!!, Velocidad Maxima de 2.0mbps de Bajada


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Ahora sí, Planes y Precios

En ningún lado se muestra el Costo de Interconexion con Otras Redes!!! , pero  al parecer el minuto cuesta igual si llamas In-Net como Off-Net
Tienen una Amplia Oferta de Planes y Precios
E.g
PostPago MENSUAL: 
Plan 1:  10 Mil con 320 Mins, 500 SMS y 20 MMS,,, Sin DATA
Plan 2: 15 Mil con 500 Mins, 1000 SMS y 40 MMS, 
Plan 3: 20 Mil con 700 Mins, 700 SMS, 60 MMS
Plan 4: 25 Mil con 950 Mins, 1500 SMS y 80 MMS
Plan 5 : 50 Mil,  con 2500 Mins, 2000 SMS y 100 MMS

Tienen unos Planes que se llaman Cuenta Controlada, Según me Explicaron es Mitad Prepago y Mitad Postpago, 
E.g. Hay dos paquetes
BASE y Doble
BASE:    3000 Colones, 91 Minutos y 100 SMS
DOBLE; 6000 Colones, 188 mins y 350 Mensajes
Cuando se te acaben los minutos de BASE o DOBLE, debes de comprar recargas para seguir usando el servicio

DATOS (INTERNET CELULAR)  - POSTPAGO
Tienen Planes de Datos "TIERED" o Escalonados con Velocidad y (cuando la SUTEL Apruebe, con limite de Data Transmitida)
Velocidad/DATA CAP/PRECIO 
256kbps/100MB/2500 Colones
512kbps/500MB/5000 Colones
1mbps/1GB/8500 Colones
1.5mbps/3GB/12000 Colones

DATOS PREPAGO:
Hay 2 Paquetes hasta donde tengo entendido:
El i1  que no sé cuánto cuesta, pero la velocidad máxima es de 256kbps
Y el ia  que es el Internet Avanzado, 300 Colones el Día a una Velocidad de 1.5mbps (yo he llegado a pegar 2mbps de bajada y 1.5mbps de subida)
se activa con un mensaje de Texto al 444


Con Blackberry Tienen Servicios PREPAGO y POSTPAGO
PREPAGO:
SOCIAL: Permite acceso a aplicaciones de Redes Sociales NADA MAS (no Email, no Internet via Navegador, no Uso de otras apps como Opera mini)... Costo 250 Colones DIARIOS!  (7500 colones mensuales)
FULL:  FULL Servicio BIS... Se puede usar todo el Blackberry con todo lo que te de la gana , incluido 10 cuentas de correo  y una cuenta Corporativa BES, Costo, 500 Colones DIARIOS (15 Mil Mensuales)..
Cabe destacar que los planes son Concurrentes, o sea, una vez que te saliste, te los cobran DIARIO hasta que llames a Desactivarlo!

Blackberry PostPago MENSUAL:
Igual con Varios Paquetes, con esto NO hay que pagar el Internet por aparte, ya viene incluido:
MAIL: Solo email y el BBM , Nada más, sin BES ni BIS! 4000 Colones
LITE:    Solo Aplicaciones de Redes Sociales + 10 cuentas de Correo, Sin WEB BROWSING!! 7000 Colones
SOCIAL: Igual que el Anterior, Simplemente que sin cuentas de Correo!!! 7000 Colones
BIS FULL: Con acceso a Todo, 10 cuentas de correos, SIN BES!  12500 Colones


Teléfonos
Si a alguien le pican las manos por dejar al ICE y comprar un telefono nuevo de CLARO tiene opciones para todos los gustos e igual que el ICE, tiene telefonos "GRATIS" o mejor dicho correctamente, Subsidiados
Tienen Desde Alcatel 355, Nokia 1616, Nokia E5 y C2-01
Samsung Galaxy ACE y el Galaxy SII
Sony Ericsson XPERIA Play
Blackberry 8520, 9300, 9780 y el 9800

Todos los telefonos se deben de comprar con algun Plan de Voz POSTPAGO y con Planes de Datos

Uno puede llevar el telefono propio y le dan el SIM, aun asi, si compras un plan POSTPAGO te hacen contratar el servicio por 24 meses!

Eso es todo lo que sé y tengo hasta el momento, Asi que apenas tenga mas experiencias con la linea, ahi les paso el detalle

Hasta pronto

31 comentarios:

Andrey Aguero dijo...

Exelente aporte,
vamos a ver como funciona el el sur.

obed dijo...

excellent analysis my friend para los que somos geeks este es el tipo de literatura que nos interesa

Unknown dijo...

Pues si, eso es impresiones iniciales, vamos a ver como evoluciona el servicio!! :)

Thanks for reading!

Felipe el Hermoso dijo...

Muchas gracias por compartir esta información. Creo que todo Costa Rica está leyendo este blog, desde que lo mencionó nacion.com

Saludos cordiales y nos mantenemos a la espera de actualizaciones

HEREDIA APALEADO dijo...

jajajaja sigan de engañados esperense unos meses y veran que rico se los van a atracar por si no lo saben yo he ido a varios paises donde hay este servicio Claro o mas bien oscuro y no saben la sorpresa que les espera siempre empiezan asi y despues paguen

CAMBIO DE FIGURITAS ALBUM COPA AMERICA PANINI BRASIL 2019 QUILMES BUENOS AIRES dijo...

a

juana de arco dijo...

Hola, soy de argentina, hace años que existe claro y siempre fue un dolor de cabeza. Paso uno, cuando termine el contrato, van a pedirle a dios que les de de baja al servicio (es IMPOSIBLE), pedir que le den el codigo de desbloqueo del celular a los 12 meses , no sueñen!!!! (y es obvligatorio por la empresa) Cando den de "baja" van a tener que pagar minimo 3 abonos, obviamente sin poder usar el telefono. Y la velocidad de internet, es compartida, si todos tus vecinos tienen claro a 75 MEGAS, es repartido, muy probable que te toque 512 Kb, sinceramente....no lo recomiendo al igual que Vomistar.....son un dolor de cabeza. Saludos, espero que sirva la experiencia para los proximos que quieran contratar esta empresa. Con el ICE tuve 2 problemas con los celulares en 5 años viviendo en el pais, con Claro, en 5 meses, ne termine de contar, y todavia esta con problemas.
Saludos!!!

ore dijo...

Se los estan pasando por la piedra con esos precios, ademas aqui en PR Claro tiene un servicio al cliente pesimo, malisimo y porqueria aunque si se que el ICE no se queda atras....

Esteban Serrano C. dijo...

Muy buen aporte amigo. para el asunto de interconexiones tuve una experiencia con la línea de mi hijo (full móvil). podía llamar a todo el mundo pero nadie me podía llamar y les salía la misma grabación que mencionaste. Solución: cambie la configuración de la red de automática a manual y seleccione la red del ice (sí la del ice aunque tenía sim de otro) y problema resuelto.

Unknown dijo...

Excelente aporte ! Gracias !

OzKr dijo...

Me parece genial que hayas hecho esa investigcion. te felicito porque es informacion que hay que tener a mano, en lo unico que te podria discutir y lo hago porque es mi area, es en el internet movil, sea por datacard o celular, ahora la velocidad si te puede rondar esas velocidades de 1.5 o 2 mb pero es cuestion de que se venda mas el servicio para que la ocupacion de las radiobases se sature y se venga abajo...ahora pega esa velocidad porque hay 3 o 4 gatos pegados, ojala que con el pasar del tiempo se mantenga igual que ahora y no se caiga como creo que sera...espero que no por los clientes de claro...pura vida man...

Unknown dijo...

Mientras que no suban los precios todo esta bien. Ojala que aquí en san carlos tengan buena cobertura.

alvaroarayachavarria dijo...

Viejo excelente aporte, yo como muchas personas casi no sabemos nada de Claro, muy extensa tu informacion, hay que tomarla en cuenta para empezar a hacernos ideas si nos quedamos o cambiamos. Pura vida!!

Unknown dijo...

Excelente aporte. Espero que en san carlos vengan con buena cobertura...

Unknown dijo...

De hecho, el proposito de la visita siempre es obtener buena informacion y de primera mano .... el asunto aqui es probar y dar la informacion para que otros puedan usarala y tomar buenas decisiones, yo en Panama he Usado Claro, Movistar y +Movil, y me quedè con Mas Movil... fue el mas Amigable de los 3, aunq si es cierto, el Credito se le va a uno volando!

AlmaG dijo...

Tiene idea de los planes de Iphone? no lo he sacado con el ICE, esperando a ver qué ofrecen los otros operadores. gracias.

Josemvv dijo...

gracias por la información esta muy completa y cada vez pasen los días habrán mas aportes

Josemvv dijo...

Gracias, Muy bueno tu aporte

jopercal dijo...

exelente mi amigo, dime, a mi me interesa un iphone 4. hay algun plan postpago que incluya este celular???

Unknown dijo...

Hola, no, No tenian Planes iPhone... ni tampoco el Telefono lo tenian a la muestra, acaba de hacer un Post nuevo donde doy mas informacion acerca de lo que vi ayer durante mi visita a Claro!

Nuevo Post con mas infromacion y pensamientos del Lanzamiento de Claro,, como una continuacion del post de ayer http://is.gd/m9SWOc #ClaroCR

Tico de verdad dijo...

Esto es lo que se ocupa información sin necedades, que una u otra empresa, que cada escoja a su conveniencia y necesidad. Me dan risa esos que dicen ser de otro país y al final se ve que solo quieren sin con la misma vara y son mas ticos que el gallo pinto. Si se quieren pasar, se pasan, si se quieren quedar se quedan, esto es lo maravilloso de las alternativas, cada uno escoje y si usted cree que le van a pegar con un garrote, entonces no se pase pero deje de joder y deje que otros escojan por su voluntad

Johnny Castro dijo...

Exc. resumen! Aqui tienes un numero de una linea IP 100% la de la Sutel para que puedas probarlo Tel. Oficinas Centrales: 4000-0000

Leonardo Acosta Piedra dijo...

Fijo la velocidad y la estabilidad del internet es excelente, porque son los primeros días y casi no tiene usuarios esa red, pero en unos meses va ser una red como todas, saturadas y lentas, con la desventaja que si activo el servicio diario y no te sirvió, perdió el dinero.

david dijo...

Nadie se fijo que los planes tienen un maximo de datos que se pueden bajar por plan? Osea, para que voy a querer una velocidad de 1.5mb si solo puedo bajar 3GB!!! Dios quiera que el ice continue con su servicio de descarga ilimitada con sus lineas prepago.

Unknown dijo...

@David, los Data Caps no estan habilitados en este momento, pero Fijo cuando la SUTEL los apruebe atornillarán a todos los usuarios del internet, claro esa practica es muy seguida en otros paises :(

@Leonardo Acosta,,, Claro, el dia 1 con lo max 200 usuarios en la red global, obvio no va a tener ninguna saturacion, vamos a ver como se comporta la red con 500 mil lineas activadas y en uso constante.!!

@Johnny Castro, Vamos a probar mañana la linea IP a ver si pueden enviar y recibir llamadas desde IP a Claro y viceversa!

@tico de Verdad: Verdad que si, la informacion que este disponible nos ayudara a todos a escoger la opcion que mas nos convenga!! sin presiones todos estamos mejor!

@jorpe y Alma: Al Parecer Claro no esta ofreciendo iphones ni planes de iPhone... Estan ofreciendo 4 tipos de Blackberry

Anónimo dijo...

La verdad yo compre el chip la semana pasada y no tenia activo lo del internet hasta ahora que vi la configuracion en tu blog y me parece rapidisimo ojala no le pase como al ice que se satura por sectores el internet y en ocasiones me llegan solo como 56 kbs

Henry Diking dijo...

Cuanto Vale el minuto de postpago?

Nivek86 dijo...

Una Pregunta??? los telefonos ya vienen bloqueados por el operador o son como el ICE que vienen desbloqueados de fabrica...??

Unknown dijo...

@Nivek86
hasta donde tengo entendido, los telefonos aqui en C.R. no puden estar bloqueados a la red. (o sea, unlocked)

@Just an IT professional who has had enough
--- dude perfecta la perspectiva, de hecho he pensado en hecho tambien, pero mi intension es dar a conocer la informacion que sabia en ese momento

:) Pura vida, el Conocimiento es Poder!

Anónimo dijo...

Excelente Post !!! Habra que esperar a ver como se comporta el sistema (tan de moda que esta esa palabra jaja).

Pura vida Johan !

Luis dijo...

Excelente nota, muchas gracias por tu aporte, sigue adelante!!